鹤壁卫生网：上网课偷玩网游 谁来为儿童月充值数万元担责？
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有儿童用家长手机上网课，反偷玩网游并大额充值
谁来为儿童玩游戏月充值数万元担责？
近一段时期，不少“熊孩子”在家用手机上网课的同时偷偷玩网游并进行大额充值，有孩子仅在今年2月玩网游就花了3万元左右。“熊孩子”大额充值网游现象频发，到底是网游公司的责任还是家长的责任？充值的钱能否要回？
“12岁孩子偷用妈妈手机玩游戏，在3月17日至21日期间共充值13272元。我们大人毫不知情，现要求退回相关费用，但至今没有解决。”3月22日，消费者龚先生在聚投诉平台投诉称。
宫先生的遭遇并非个例。《工人日报》记者近日采访发现，近一段时期，不少“熊孩子”在家用手机上网课的同时偷偷玩网游并进行大额充值，有孩子仅在今年2月玩网游就花了3万元左右。
“熊孩子”大额充值网游现象频发，到底是网游公司的责任还是家长的责任？充值的钱能否要回？如何避免孩子进行大额充值？《工人日报》记者进行了调查。
以给孩子“讲故事”为噱头
中国消费者协会近日发布的消费警示显示，一位江苏消费者表示，其9岁的孩子从2019年开始玩网络游戏，截至2020年2月，先后已经在同一款游戏上花了11万余元，仅今年2月就花了3万元左右。
广东省消委会相关负责人也对记者表示，近期多名家长向广东省消委会投诉某网络游戏公司，称家中未成年人用大人手机玩手机游戏，未经其同意充值数千多元乃至上万元游戏费用。
此外，还有消费者反映，一些网络游戏以给未满8周岁的孩子“讲故事”“开发智力”为噱头，在没有任何收费提示的情况下，以免费试玩的形式提供游戏娱乐，不知情的孩子在免费试玩几关之后，游戏突然提示付费才可继续通关。孩子在无家长监管的情况下，往往毫无意识就直接点击付款，待家长察觉后，已经造成了经济损失，有的数额还十分巨大。
实名制认证方面需完善
在孩子进行大额充值之后，一些家长认为，网络游戏公司在实名制认证、付费等环节没有严格落实国家有关规定，应承担相关责任。
按照国家新闻出版署2019年11月发布的《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》(以下简称《通知》)规定，“所有网络游戏用户均须使用有效身份信息方可进行游戏账号注册。”但不少消费者反映，一些网络游戏直接默认使用手机号码就可以登录；一些游戏在关闭弹出的“实名制”提示框后，仍可以继续使用。
