联博:状师研发Chatbot 自制文件预约证婚
【明报专讯】谈天机械人程式（Chatbot）近几年兴起，许多公司都应用于网上查询、客户服务等非焦点流程；有公司则研发应用到种种焦点流程，包罗协助状师楼自动化地发生遗嘱、生意合约、离婚协议书、开设新公司章程等，甚至成为运动教练虚拟授课平台，协助他们在疫情中缔造收入。
明报记者 薛伟杰
IT公司Plantoo创办人黎耀示意，自己原本是状师，1993年最先在一家状师楼执业；在大学读执法时，课余已钻研若何将商业运作电脑化。1995年，他执业两年后建立Plantoo，其营业就是协助状师楼推行电脑化；当初约请他的状师楼，成为Plantoo第一个客户。
Plantoo初期主要协助状师楼以电脑来处置楼宇生意合约、租约及打官司票据等标准文件，那时市场上只有外国开发的软件，但香港和外国的税务、地址花样等差别，以是，Plantoo针对本地化服务就有市场需求。
软件发生文件毋须再检查修改
厥后，Plantoo更用了多年研究，若何让状师楼凭据委托人需要，用电脑自动发生遗嘱、商业生意合约、离婚协议书、开设新公司章程等。黎耀强调，公司软件发生出来的遗嘱和合约等文件即时可以用，状师毋须再花时间检查和修改。到2016年头，公司搬入科学园，同年，谈天机械人程式（Chatbot）最先兴起。黎耀以为，部门应用若改用Chatbot形式，可能会有利益，例如输入资料制作遗嘱过程中，若由Chatbot来指导，会加倍利便。
由2017年起，公司将上述多个应用逐渐修改为以Chatbot形式使用，但暂时仍然是由状师楼员工操作Chatbot来发生文件，未生长至让委托人自行与Chatbot对答。但公司正在和会计师互助，未来设计让创业者透过操作Chatbot来自行开设新公司，甚至制作简朴的公司周年报表。
另外，公司近年亦建立「壹誓证婚」，为新人提供预约证婚服务，挂号互助的状师约40名。以往证婚服务主要靠加入婚纱展来宣传，以及靠旧客先容，但新冠肺炎疫情发作，香港险些有5个月没举行任何娶亲展览。因此，壹誓证婚近月靠旧客分享网址或facebook专页给同伙，以及靠Chatbot提供自助查询及预约服务来吸客。以往自助查询及预约服务约七成主顾使用，这几个月几近100%。
为新人提供自助查询预约证婚
近几个月，许多运动教练都无法面临面的向学生授课，以是公司设计了称为Virtual Training Camp的Chatbot，让教练透过它来向学生授课。这个Chatbot可以透过facebook Messenger，按用户（学生）自己选定时间来推送给他，告诉他够钟做运动，顺序旁观多条短片及自行演习。用户有时需要提交一些运动之后的数据给教练剖析，让教练评估显示和进度。
此外，公司亦设计未来在Chatbot内让教练先容优质的运动用品或康健补充品，如跑鞋、瑜伽服、瑜伽垫、推拿仪器等，甚至加入推送优惠功效。货物将会由品牌直接放置送货给学生，教练可以收取佣金。
